别墅装修要花多少钱?提前算一算
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专做别墅还能在行业遥遥领先,尚层究竟做对了什么?

作者:尚层装饰发表时间:2019-06-24 10:51:44


近日,亿欧在北京举办了“GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会”,并重磅发布了《2018年中国大家居产业50强榜单》。其中尚层装饰位列行业整体第三名,并遥遥领先其他同类别墅装饰机构十几名。


具体来说,亿欧此榜单的聚焦方向有两个主要参考指标——行业影响力和创新力影响力主要参考2017年营收情况、融资情况、城市布局、服务家庭数量、行业口碑等等;创新力涉及到的纬度包括产品研发实力、团队规模、创新力量,并以行业地位和发展前景作为辅助评判指标。


这样看来,尚层位列前三确实是水到渠成、顺理成章了。从规模和影响力来说,尚层已累计服务近万户别墅家庭,每年别墅装饰营业额就高过了绝大部分大众市场家装公司,别墅市场占有率第一;尚层十二年来只专注和深耕别墅,在设计、施工、服务等方面积累自身核心竞争力的同时,推动了很多行业标准的进步,一些尚层的首创逐渐变为行业的标配。

作为一个在细分垂直领域深耕的专注别墅装修的企业,尚层装饰能够跻身全国家装行业的前三,同时,于2017年底也被人民日报评为行业“隐形冠军企业”。那么,作为一家成立于2006年,至今只发展只有短短12年的家装企业,为何能够力压众多老牌家装公司以及强势的互联网公司?尚层究竟做对了什么?


众所周知,家装行业是一个慢行业,精耕细作是唯一的出路。与之相反,盲目扩张、贪大求全、被膨胀心态冲昏了头脑、深陷价格战、狂招商、拼概念等问题和弊病被频频曝光,最后都败给了品质交付。2017年频频倒闭的一大批老牌、新牌的装修公司就是典型的反例。相对而言,在精耕细作方面,尚层可谓无出其右。十二年了,尚层拒绝很多了诱惑:不做加盟、不做工装、不做中低端、不快速扩张,而是专业聚焦追求口碑、追求客户价值的经营理念。



董事长林云松从企业创立之初就确定了“将一厘米宽,做到一公里深”的企业信条,此后十二年一直践行并坚守别墅装修这一领域。尚层认为慢就是快,和现在很多家装公司比,真正做到了家装行业有两类公司:一类是尚层,一类是其他。



策略一:“设计力”为第一驱动,只做高端与品质


别墅是最高级的一种住宅形态,高端人群的目标定位,首先意味对设计作品的极致要求。尚层在设计每个环节上的整体发力,可谓十分扎实。尚层首创别墅生命体设计体系、全案设计流程管理、别墅专属八大岗设置等都走在了行业之先,不断引领别墅装修行业向纵深发展。


首先,在设计师的筛选和管理上,尚层不遗余力。尚层拥有700名高端设计师,人均拥有十年以上的别墅大宅设计经验,从人才的选拔上就保证了高端与专业。为了促进设计师的不断提升与进步,尚层拥有完备的设计师培训和设计管理体系,每年两次的设计师游学、每月的设计分享会、设计通病图审、季度评优激励等等都是激励与督促设计师不断提升的利器。


其次,在设计体系与专业深度上,尚层建立起了强大的专业壁垒。尚层独创别墅生命体设计系统,将别墅各个维度的设计,拆分并深入细化,为建筑、园林、水电、暖通等各个门类配备专业的设计人员。


最后,为保证别墅设计严谨的流程管理,尚层设计研发中心在设计管理的流程化和标准化上发力很深目前已经形成了5大关键节点控制,保证设计方案与业主需求完美结合。


策略二:工程落地力量扎实,保证方案实景还原



别墅装修如果只停留在设计阶段,还是理想之家的蓝图构建。对别墅来说,施工落地的环节更加复杂、难度更大。周期长、对接厂家多、工艺要求高、涉及工种繁多... ... 这些问题无疑大大增加了施工控制的难度。而尚层在工程各个环节的整体发力可谓有的放失,不断为行业树立标准。


首先,尚层首创的项目经理负责制,项目经理均为大学本科毕业,远超行业水平;尚层首创的文明施工标准,被行业频频模仿,已成为行业规范;在工程管控上,采用行业内最规范的四大阶段五大节点手段,将别墅工期进行精准控制;在别墅工艺细节上,不断进行沉潜创新,总结出66项别墅专属魔鬼工艺细节,16项国家专利,满足大宅复杂的工艺需求。在全国的工地监管和控制上,尚层每年举办全国范围的金尺子工程竞赛、工程巡查、工程培训,保证全国工程施工的统一高标准。




策略三:深入整合产品供应链,效率与壁垒并重




美好的设计方案的实现,更离不开别墅家居产品的整合和落地。尚层为别墅业主打造了完善的产品整合平台,涉及标准、定制、设备、配饰四大品类10000余件产品。



尚层目前拥有国内最完备的优质供应链体系,全球优选产品,拒绝贴牌;传统模式40多个品类、上百种产品多头对接,容易让业主陷入多头对接之苦,尚层全案服务模式,45大品类数百种产品一站式解决;另外,从产品交付开始,所有产品售后问题由尚层装饰统一协调处理,整合服务,让业主省心有保障。


策略四:极致服务,打造最省心的客户体验


像别墅装修这样信息高度不透明的行业,对业主的服务构成了别墅体验的重要的一环。不管是设计实施过程中,还是装修结束后,尚层都保证业主最大的参与度与掌控感将装修过程透明化,改变行业的服务现状,树立行业服务标准尚层一直在努力。



设计实施进行中,全程实时管控,隐蔽变透明,建立项目专属微信群实现透明沟通与透明服务。竣工交付完成后,才是业主生活的真正开始。在这一环节里,工程整体质保、设备产品保修、24小时服务热线、尚层管家等提供全方位的售后服务。 不断提升客户体验,刷新行业标准。



结语


表面上看,别墅装饰这个领域实际上看起来门槛是很低的,只要有一个设计师,有一个施工团队,甚至就可以做这个事情。但真正想做好,实际上是非常难的事情因为它既有很强的专业壁垒,又有很强的管理要求,再加上客户极度的个性化需求,所以组织起来实际上是非常难的。



董事长林云松说:“真正的隐型冠军,在这个行业来讲,实际上十年的专注是远远不够的,因为它太复杂,需要更长的时间一直去专注,去坚持才有可能获得更好的发展。我们12年,一直以很慢的步调发展,往往慢就是快。实际上,这个行业里,往往发展越快的公司,遇到的问题也越多,甚至形成了障碍或者是倒退也越多。“


十二年来,尚层始终以不疾不徐的步伐,稳扎稳打的姿态,平均一年一家分公司的速度,不断开拓全国市场。秉持着“一厘米宽,一公里深”的匠人哲学,不断耕耘,持续向中国十一个城市输出对居住品质的追求。

 



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