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坚守初心:2018尚层为什么要做产品和服务升级?

作者:尚层装饰发表时间:2019-06-27 15:51:50

近日,一则重磅消息轰炸了

家居行业各大权威、知名媒体

业内专家、各大媒体主编

以及知名品牌供应商代表均纷纷出席

引起业界极大的轰动

……

这就是

3月7日在帝都格兰云天大酒店举行的

2018尚层“产品和服务体系升级”发布会

该会堪称震撼

成为引领别墅装饰行业的风向标


▲尚层集团2018产品服务全新启航


何为初心?


发布会上,尚层集团董事长林云松关于尚层为什么要提升产品和服务品质给出了明确答案:坚守初心

他讲到,尚层11年聚焦别墅装饰,而别墅业主最关心的就是别墅品质问题。

他认为,提升别墅装修品质,唯有从如何更好地实现作品、更好地提升品质和效率、更好地提升性价比三方面方可实现,具体措施如下:

▲尚层集团总裁林云松讲话


初心一:更好地实现作品


家具及配饰板块,占到整个作品的70-80%,是真正影响设计效果和业主入住后舒适度的重要组成部分。同时,由于别墅装饰的个性化、差异化以及复杂性,使得国内很多家具配饰供应商很难一一满足这群高端业主的需求。


▲尚层实景作品


▎家具配饰升级


尚层将进口家具作为产品升级的重点。目前,尚层集团已经引进70多个包括意大利和美国等在内的进口品牌,已经成为中国前五名的进口品牌家具提供商。2018年,尚层将进一步深化“全球优选,优质优价”的业务模式,引进更多的优质进口家具来满足高端业主的需求。


▲尚层实景作品


木作版块,由于木作在别墅装饰中使用量大,也是视觉感受最直观的部分,不仅影响设计效果的最终呈现,也是与各个产品衔接最多的部分。目前行业中木作存在设计不专业、管理散漫、工艺品质达不到别墅要求等问题,使木作成为别墅装饰行业的痛点和难点。


▲尚层木作实景作品


▎尚层木作升级


一、模式升级

将木作设计师融入尚层别墅设计的每一个团队,木作设计也将纳入项目实施的标准环节统一管理和监控,从而可以减少设计和实施过程中的诸多阻碍;

二、流程优化

从设计、产品和实施层面展开,将木作设计深度融合至全案设计流程,并执行严格的流程质量控制规范,同时建立封样规范,使设计样块标准化;

三、产品升级

采用最别墅、最引领和品牌最优化的方式实现。

▲尚层木作实景作品


初心二:更好地提升品质和效率


在机电板块,由于别墅装修面积大,通常需要大量净水、空气、温控等方面机电设备,且直接影响业主生活的舒适程度,但这些设备往往牵涉产品繁多,各个产品之间会出现方案冲突、工期冲突以及售后问题的相互扯皮等诸多影响品质和效率的问题。


▲尚层实景作品


尚层机电升级


尚层集团是装饰行业内第一个拥有独立设备集成服务的企业,而尚层机电专注于别墅舒适系统的设备集成,拥有完备的机电设计系统、采购体系、实施体系、售后服务体系,旨在全面解决别墅舒适系统各个环节的问题。


尚层通过整合供应商,为别墅业主提供统一设计、统一安装实施、统一售后的服务模式,为别墅业主提供了一站式服务的便捷。这必将成为尚层打动高端市场的重要竞争力。

▲尚层机电实施现场


初心三:更好地提升性价比


工程施工类产品,如:卫浴、瓷砖、木地板等,更趋向于标准化,在设计空间里起到重要的背景作用,占到整个作品的20%。目前,由于这些品类的产品质量和供应商良莠不齐,导致我们业主的选择的时间成本加大


▲尚层实景作品


▎标准类产品升级


尚层将精选全球化最优秀的品牌商进行深度整合合作,并在整个设计与施工环节进行重新分工提高整体工作效率,这样不仅能给客户性价比最好的产品,还能满足客户对工期方面的需求。


▲尚层管家清洗空调后检测数据


别墅养护涉及到机电设备、局部装饰工程、高端养护等多种门类,专业度要求高,一般的家政公司难以达到;而常规的家装公司也没有能力覆盖这块业务,这样严重影响着别墅业主入住后的生活品质。


▲尚层管家正在深度清洁沙发和地毯


尚层管家服务升级


尚层集团借助自身在技术、供应链、服务方面的专业性和整合优势推出尚层管家——“别墅养护4S店”的服务,既填补了一项行业空白,又为别墅业主生活提供实实在在的保障。


全屋养护包年服务是尚层管家最新推出的一项服务,主要针对别墅业主的居住生活进行一对一管家式的保障性服务,除各类保障养护服务外,还提供家居机电设备的全年检测、水电气的安全检测等,出现问题将在3小时内上门解决。


▲尚层管家木作养护前后对比图



“提升品质,创造价值”

是尚层一直坚守的八字箴言

走过的11年间

曾首创文明施工标准

曾首创全案设计服务模式

拥有60项别墅专属工艺

16项国家专利

中国装饰协会认证的“别墅装饰领军企业”

被人民日报评为居住领域“隐形冠军”


如此多的光环庇护下

尚层并未失去方向

而是更加坚定明确

相信在“专注”基因的指导下

尚层未来将无限广阔

让所有的尚层人不忘初心

一起砥砺前行


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