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别墅装修的供应链如何打造?

:2017/07/11:尚层装饰 字号:

2017年6月22日,“趋势的力量—2017全屋整装与内装工业化发展论坛”在杭州成功举办。活动由中国室内装饰协会指导,天猫电器美家和腾讯家居联合主办。家居家装行业大咖云集现场,共同探讨关于“全屋整装”和“内装工业化”行业趋势等相关内容。尚层装饰集团董事长林云松先生受邀参加此次活动,并发表重要讲话。


尚层装饰集团董事长林云松先生参加“趋势的力量”


以下为林云松先生讲话实录——


“别墅的整装只能打个引号,是相对的。虽然别墅装修的客户端是个性的,但装企如实现规模化,公司内部需实现相对的标准化;其次供应链需加大优化管理,而这将为行业未来发展带来巨大变革,并助推企业自身实现百亿或千亿规模。


尚层装饰集团董事长林云松

尚层装饰集团董事长林云松先生


一、别墅的消费群体更适合做整装


首先,别墅客户的时间成本高,没有时间参与整个项目的全过程。第二、房子复杂,一般的别墅有土建、室内、室外,纵向的空间的关系,涉及到的专业知识太多,这些用户在各自的领域中非常成功,如果简单化处理肯定不满意,他们相信专业的人做专业的事。第三、买别墅是满足客户某种心理的需求,是对自己人生的一个奖项,他们愿意为此付出服务的成本。基于这三点,别墅客户更适合做整装。


别墅整装的特点


二、此“整装”非彼“整装”


尚层装饰专注别墅装修设计11年,一直做“整装”,但又与行业内讲的不一样。公司于2007年成立,2008年我们从硬件到软装提供整体服务,从客户端看似乎是整装,但实际上对内部来讲又完全是个性化的服务。


尚层装饰董事长林云松先生


我们内部经常讲全案设计,这是什么概念?应该把客户的空间规划、以及材料、家具、软装、甚至是艺术品、饰品等的选择,都涵盖在我们的方案中,这是所有的工装公司或者是国际的室内设计公司应该做的事情,也是我们一直在倡导的设计方法。从全案实施上来说,多品类的产品,如何有机地组合到项目管理中,最终实现相对完整的交付。另外,很多客户没有选择全部服务,比如客户自购家具等。售后的维护保养如何做到贴心服务,这需要全案运营。


三、如何打破别墅整装规模化的魔咒


其次,供应链需要深度的整合,才能支撑起较高的性价比。否则,规模效应发挥不了。再次通过产品研发提升效率,不会像999套餐报价一样,一下子把供应链和标准化解决了。别墅的“整装”将更慢和柔性化。


别墅装修供应链的思考


四、别墅装修供应链的打法


第一、尚层集团一切从用户角度出发,为客户创造最大价值。游击队给客户创造了价值,把施工的性价比做到最高、决策最快、服务最简单。我们把事情做得很复杂,客户的感觉不太好。但供应链的价值可以为客户创造更高的性价比。我们为客户设计出更好效果的作品,即使我们从商业的回报和计算上讲有点吃亏。


别墅装修供应链的打法


第二、要将供应链精细化。我们把多品类的供应链做了区分,有标准类的产品、舒适系统的产品、软装家居类的产品、艺术品等等,不同的品类应有不同的应对方法。

比如重新分工,原来是经销商做的事情现在变成我们来做,让经销商变得更加简单。这样供应商愿意让出一部分的利润重新组合流程,也就保证了服务的及时性,从而为客户创造更大的价值。比如针对设备类、国际家居类,特别是舒适系统,一定要减少中间环节。由于施工非常紧密,所以我们成立了机电公司、进口家具的贸易公司,这样可以组合优化一部分的供应链。比如优化内部标准,减少SKU,以设计为主导形成内部的套餐,给设计师用,让设计师高效完成作品。


别墅装修供应链的未来


第三、别墅装修供应链将推动行业变革。首先供应链会催生高端的装修行业新模式,五年或更长时间将出现新的业态,高端的汉森或宜家都有可能。其次对别墅装企而言,供应链将成为未来最核心的竞争力。再次供应链将推动行业集中度的越来越高,厉害的公司越来越厉害。最后,别墅装修供应链一定是高端建材流通的重要渠道之一,也是给现在的渠道做更有利的补充。”


                                                                                                                                                                            ——文章来源腾讯家居

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